Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE

Właścicielem sklepu internetowego www.zakatekubasi.com

jest Barbara Niemiec, prowadząca działalność pod nazwą Kwiaciarnia „Zielony Zakątek”

z siedzibą przy ul. F. Czajkowskiego 94, 38-400 Krosno

NIP 684-182-26-95

REGON   180176133

NR KONTA: 83 1050 1458 1000 0023 1129 3472   ING Bank Śląski S.A. o/Krosno

SWIFT/BIC:INGBPLPW

TEL. KONTAKTOWY +48 605 056 246, tel./fax. 13 43 695 42

 

Prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu, ponieważ złożenie zamówienia jest jednoznaczne z jego akceptacją.

Ceny towarów podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).  

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza dostępnego na stronie www.zakatekubasi.com.

2. Bardzo ważne jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail – przyjęcia zamówienia potwierdzane jest na podany adres e-mail, nr tel. zapewnia natychmiastowy kontakt z klientem w razie zaistnienia konieczności.

3. Płatności internetowe realizowane są za pośrednictwem Dotpay.pl. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

4. Zastrzegamy sobie możliwość odrzucenia zlecenia, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że zawiera treści obraźliwe, zniesławiające lub naruszające dobra osób trzecich.

5. Na terenie miasta Krosna koszt dostawy kwiatów wynosi 5 zł (przy zamówieniu na kwotę minimum 35 zł). Koszty dostawy poza granice Krosna  do 25 km pokrywa nabywca zgodnie z zawartym cennikiem. Dostawa kwiatów do miejscowości poza cennikiem lub oddalonych od Krosna w znacznie większej odległości możliwa jest po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem Kwiaciarni pod nr tel. 13 43 695 42.

6.Zamówienia będą przetwarzane i uznane za wiążące w momencie odnotowania pieniędzy na koncie lub otrzymania informacji od Dotpay.pl o wpływie gotówki od zamawiającego. W celu przyśpieszenia realizacji zamówienia prosimy o przesłanie na mail lub fax potwierdzenia realizacji przelewu lub dowodu wpłaty.

7.Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych lub niepełnych danych przez zamawiającego.

8. W związku z sezonowym występowaniem niektórych kwiatów oraz indywidualnym stylem ich układania istnieje możliwość, iż doręczane bukiety mogą się minimalnie różnić od zaprezentowanych na zdjęciach. Zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia jednego kwiatu innym o podobnej kolorystyce i wartości. Produkty na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od oferowanych w sprzedaży np. upominki itp.

9.Zamówienia specjalne na takie okazje jak Ślub, Komunia prosimy składać z tygodniowym wyprzedzeniem. Preferowany kontakt telefoniczny: 13 43 695 42 lub 605 056 246.

10.Doręczenie kwiatów/upominków odbywa się:

·          od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 20:00; 

·          w niedziele od 10:00 do 17:00.

 Upominki, torty stanowią jedynie dodatek do zamawianych kwiatów.

11. Nie jesteśmy w stanie zagwarantować godziny dostawy w takie dni jak: Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki.

12. Kwiaty i upominki można także zamawiać telefonicznie pod numerem tel. 13 43 695 42 lub 605 056 246. Składając w ten sposób zamówienie można dokonać płatności przelewem na nasze konto lub zapłacić kartą  (wystarczy podać numer i datę ważności karty).

13. Zamówienie na dostawę kwiatów można złożyć również osobiście w naszej kwiaciarni „Zielony Zakątek” przy ul. Czajkowskiego 94 w Krośnie płacąc gotówką lub kartą.

ZWROTY I REKLAMACJE

1.W przypadku gdy kwiaciarnia nie jest w stanie zrealizować zamówienia zwróci klientowi pełną wartość zamówienia.

2.  Klient ma możliwość rezygnacji z zamówienia w terminie 3 dni od jego złożenia. W takim przypadku wartość zamówienia zostanie pomniejszona o koszty związane z opłatą poniesioną za przelew lub przekaz pocztowy.

3.Zdobywamy Państwa zaufanie od ponad 5 lat, staramy się aby nasze kwiaty były zawsze świeże, a prace ciekawe. Zamówienia dowozimy terminowo i zgodnie z zaleceniami klienta, dlatego gdy pojawi się z naszej strony błąd dołożymy wszelkich starań, aby odbudować Państwa zaufanie. Każda reklamacja zostanie potraktowana poważnie i szczegółowo rozpatrzona. Po przeanalizowaniu zaistniałego problemu kwiaciarnia zaprezentuje propozycje rekompensaty.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

Zapewniamy całkowite bezpieczeństwo i prywatność. Wszelkie dane osobowe klienta są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Informacje przekazane przez klienta wykorzystywane są jedynie w procesie realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom niepowołanym.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.  Podane ceny produktów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

2.  Dostępność niektórych kwiatów  może być ograniczona ze względu na sezonowość ich występowania.

3.Wszelkie kwestie sporne  będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Kwiaciarni „Zielony Zakątek” w Krośnie.

4.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

Koszyk

Koszyk jest pusty

Zamów przez telefon

Możliwość telefonicznego zamówienia kwiatów pod numerami tel.
13 43 695 42
lub
605 056 246
oraz osobistego odbioru zamówienia w Kwiaciarni
"Zielony Zakątek u Basi"
ul. Czajkowskiego 94
(fioletowy pasaż handlowy)

Godziny otwarcia
pon-sob: 9.00-20.00
niedz:10.00-17.00

Transport

Na terenie miasta Krosna dowóz 5 zł

Oblicz koszt dostawy w okolice Krosna

Metody i kanały płatności oferowane przez system Dotpay